Améliore la satisfaction client, les avis clients et l'évaluation de ton personnel de ta clinique esthétique
Assure la satisfaction et la fidélisation de tes clients grâce à notre logiciel de satisfaction client pour les cliniques esthétiques. Avec nos questionnaires de satisfaction adaptés aux cliniques esthétiques, évalue tes équipes en place et collecte davantage d'avis en ligne. Fais confiance à InputKit, la solution clé en main utilisée par plus de 2000 entreprises à travers le monde!
69.3%
des clients préfèrent être suivis et questionnés tout au long de leur expérience afin d'obtenir un service complètement adapté à leurs besoins.
Découvre comment InputKit, le logiciel de satisfaction client pour clinique esthétique, peut t’aider
Effectue un suivi de la satisfaction auprès de tes clients en clinique.
Attire plus de clients en clinique grâce à de nombreux avis en ligne positifs.
Adapte tes services et traitements en te fiant à des rétroactions concrètes qui se traduisent en indicateurs clairs.
Motive et évalue tes employés en leur partageant les commentaires de tes clients.
Sauve plusieurs heures de suivis grâce à notre plateforme centralisée et automatisée.
Expérience client
Des questionnaires personnalisés pour ta clinique esthétique
Tes clientes le reçoivent par texto ou par courriel, quelques heures après leur traitement.
Tu peux joindre la cliente rapidement et lui proposer une solution.
Les clientes à risque ont un suivi assigné, et tu vois quand elles ont été rappelées.
CSAT, NPS et CES mis à jour à chaque réponse, avec leur évolution.
Expérience employé
Des rétroactions pour motiver et faire grandir ton équipe
Un sondage anonyme pour savoir comment se sent ton équipe et quoi améliorer.
L'accueil et chaque spécialité voient ce que les clientes disent de leur travail.
Un commentaire élogieux est transmis automatiquement à l'esthéticienne concernée.
Un rapport par employé montre la satisfaction de ses clientes et son évolution.
Avis Google
Plus d'avis positifs pour attirer de nouvelles clientes
Les clientes satisfaites reçoivent une invitation à laisser un avis, puis un rappel.
L'IA prépare une réponse personnalisée pour chaque avis, dans un ton chaleureux.
Des avis nombreux et récents aident une nouvelle cliente à réserver chez toi.
Un rapport mensuel résume ta note, tes nouveaux avis et ceux qui attendent une réponse.
Articles & études de cas suggérés
De notre communauté.
Voici ce que disent nos clients en clinique esthétique.
Depuis l'implantation d'InputKit, nos sondages précis, rapides et conviviaux nous permettent un meilleur suivi de la satisfaction de nos patients. Nous avons même un taux de satisfaction client de 100% grâce à nos sondages! De plus, nos avis en ligne ont augmenté de 60% pendant les derniers mois, ce qui a considérablement augmenté notre visibilité en ligne et par le fait même, l'acquisition de nouveaux clients! Définitivement, je ne pourrais plus m'en passer!
Maxime Besner
Physiothérapeute et Président de la clinique Ekinox
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