InputKit, le logiciel d'avis client pour clinique de physiothérapie
Améliore les avis clients, l'évaluation de tes thérapeutes et la satisfaction client de ta clinique de physiothérapie
Assure la satisfaction de tes patients grâce à notre logiciel d’avis clients pour clinique de physiothérapie. Grâce à notre solution clé en main, bénéficie de questionnaires de satisfaction pour évaluer tes équipes et augmenter ton nombre d’avis en ligne. InputKit est une solution de confiance utilisée par plus de 2000 entreprises à travers le monde!
69.3%
des patients préfèrent être suivis et questionnés tout au long du traitement afin d’obtenir un service complètement adapté à leurs besoins.
Découvre comment InputKit, le logiciel d’avis clients pour clinique de physiothérapie, peut t’aider
Effectue un suivi de la satisfaction patient grâce à des questionnaires précis et automatisés.
Collecte de nombreux avis en ligne et attire plus de patients en clinique.
Adapte tes traitements en te basant sur des rétroactions concrètes qui se traduisent par des indicateurs clairs.
Motive et responsabilise tes équipes en leur partageant régulièrement les rétroactions de tes patients.
Sauve plusieurs heures de suivis grâce à notre plateforme centralisée et automatisée.
Des questionnaires entièrement adaptés aux traitements en physiothérapie
Suis constamment ta satisfaction patient et agis en conséquence
Avec notre logiciel d’avis clients pour clinique de physiothérapie, effectue un suivi de satisfaction automatisé pour adapter tes traitements en fonction des besoins concrets de tes patients.
Questionne tes patients en physiothérapie au moment optimal pour des rétroactions précises
Avec nos enquêtes entièrement automatisées et personnalisées, questionne tes patients une à deux heures après l’expérience vécue pour des rétroactions précises et riches en informations.
Programme l’envoi de tes questionnaires par courriel ou par texto
Avec un taux de réponse de 57% par message texte (SMS) et de 49% par courriel, notre logiciel de satisfaction client dans le domaine de la santé et du bien-être t'assure que peu importe le médium préféré, de précieuses rétroactions clients soient récoltées.
Montre à tes patients que leur bien-être est une priorité
À la suite d’un rendez-vous, effectue un suivi de la satisfaction patient grâce à nos questionnaires automatisés et personnalisés. Adapte tes services en fonction des commentaires reçus pour mieux fidéliser tes patients et leur montrer que leur opinion compte pour toi.
Augmente ton chiffre d’affaires
Savais-tu que 96% des patients insatisfaits ne te le feront jamais savoir? Pour éviter les pertes financières, questionne tes patients à la suite d’un rendez-vous. Nos questionnaires accompagnés de notifications en temps réel te permettront de rectifier le tir et de mieux fidéliser tes patients!
Surveille l’évolution de la satisfaction patient grâce à des indicateurs de performance (KPIs)
Avec notre tableau de bord intuitif et efficace, surveille l’évolution de tes différents indicateurs de performance pour assurer la satisfaction patient au sein de tes cliniques. NPS, CSAT, CES, et plus encore : ces données te permettront de prendre des décisions éclairées en fonction de ta satisfaction patient.
Des rétroactions riches en information pour mieux évaluer et motiver ton personnel
Assure le bien-être de ton personnel via nos questionnaires de satisfaction pour employés
Améliore en continu ton expérience employé grâce à nos questionnaires de satisfaction anonymes pour le personnel. Tes équipes se sentiront considérées et seront plus à l’aise de te partager leur véritable opinion.
Implique chaque membre de ton personnel dans tes décisions d’équipe
Dans un contexte de prise de décisions ou d’organisation d’activités, envoie des questionnaires à tes équipes afin de connaître l’avis de la majorité!
Aie l’heure juste quant aux services offerts dans tes cliniques
En tant que gestionnaire, il peut s’avérer complexe de connaître ce qui se passe au sein de tes cliniques. Grâce à notre logiciel d’avis clients pour clinique de physiothérapie, profite de nos questionnaires de satisfaction pour savoir ce que tes patients pensent des services et traitements offerts par tes employés!
Partage les commentaires de tes patients avec ton personnel
Grâce à nos questionnaires de satisfaction automatisés et personnalisés, tu pourras savoir ce que pensent tes patients des traitements offerts par tes employés. Ces précieuses informations te permettront de motiver, de responsabiliser et d’aider ton personnel selon les rétroactions reçues.
Souligne les bons coups de tes employés
La reconnaissance a un impact considérable sur la fidélisation de tes équipes. Savais-tu qu’un employé reconnu pour son bon travail sera 63% plus engagé envers ton entreprise? La reconnaissance, c’est payant!
Responsabilise tes employés face aux traitements offerts pour assurer l’amélioration continue de nos services
Les rétroactions des patients permettent à tes équipes de mieux cerner l’impact de leur service sur la vie de leurs patients. Avec notre logiciel de satisfaction client spécialisé dans le domaine du bien-être, obtiens des rapports de performance individuels par employé qui faciliteront tes rencontres d’évaluation.
Des avis positifs pour attirer de nouveaux patients en clinique
Obtiens davantage d’avis clients positifs tout en augmentant ton chiffre d’affaires
Savais-tu que 92% des patients en physiothérapie se réfèrent aux avis en ligne avant de se rendre en clinique? Grâce à notre logiciel d’avis clients pour clinique de physiothérapie, augmente ton chiffre d’affaires en acquérant de nouveaux patients!
Optimise ton positionnement dans les moteurs de recherche pour une meilleure visibilité en ligne
Bénéficie de notre logiciel d’avis clients pour clinique de physiothérapie et récolte plus d’avis clients que tes concurrents afin de devenir la meilleure clinique pour Google et tes patients potentiels. Ainsi, tu amélioreras ton positionnement dans les résultats de recherche et attireras de nombreux patients en clinique!
Sauve de nombreuses heures de gestion dans la rédaction de réponses personnalisées aux avis en ligne
Profite de notre générateur intelligent de réponses aux avis basé sur de l’intelligence artificielle (IA) pour répondre de manière appropriée et automatisée aux avis. Répondre aux avis clients n’aura jamais été aussi facile!
Surveille l’évolution de ta réputation en ligne
Via nos rapports mensuels d’évolution des avis en ligne, veille régulièrement à la satisfaction de tes patients. Tu pourras ainsi connaître tes métriques d’avis en ligne pour mettre en place des stratégies d’amélioration pour optimiser ta réputation en ligne!
Collecte régulièrement des avis positifs
Google a tendance à privilégier les cliniques qui récoltent régulièrement de nouveaux avis en ligne. Grâce à notre logiciel d’avis clients pour clinique de physiothérapie, tu pourras automatiser tes demandes d’avis pour chaque client satisfait répondant à un questionnaire de satisfaction.
Bénéficie d’une gestion centralisée pour sauver plusieurs heures de rédaction
Via notre logiciel d’avis clients pour clinique de physiothérapie, notre filtre pour les avis non répondus, tu économiseras plusieurs heures de gestion! Tu peux notamment y lire tes récents avis en ligne afin de leur répondre à même la plateforme. Sois proactif : implante InputKit, le logiciel de satisfaction client qui te permettra d’assurer le bien-être de tes patients en l’espace de quelques clics!
Depuis l’implantation d’InputKit, nos sondages précis, rapides et conviviaux nous permettent un meilleur suivi de la satisfaction de nos patients. Nous avons même un taux de satisfaction client de 100% grâce à nos sondages! De plus, nos avis en ligne ont augmenté de 60% pendant les derniers mois, ce qui a considérablement augmenté notre visibilité en ligne et par le fait même, l’acquisition de nouveaux clients! Définitivement, je ne pourrais plus m’en passer!
Maxime Besner
Physiothérapeute et Président de la clinique Ekinox
Articles & témoignages clients
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