InputKit, le logiciel d'avis client incontournable pour les restaurants
Fidélise et attire de nouveaux clients en restaurant grâce à notre solution d'expérience client, d'évaluation des employés et d'avis en ligne. InputKit est une solution de confiance utilisée par plus de 2000 entreprises à travers le monde!
79%
des clients en restaurant décideront de commander dans un établissement qui comprend leurs besoins et qui se soucie réellement d'eux.
Découvre comment InputKit, le logiciel d'avis clients pour les restaurants, peut contribuer au succès de ton établissement
Assure la satisfaction et la fidélisation de ta clientèle.
Attire plus de clients en restaurant grâce aux avis en ligne.
Adapte ton service et ton menu en fonction des rétroactions concrètes de tes clients.
Évalue et motive tes employés en leur partageant les commentaires de tes clients satisfaits.
Sauve plusieurs heures de gestion grâce à notre solution entièrement personnalisée et automatisée.
Expérience client
Des questionnaires de satisfaction pour ton restaurant
Tes clients le reçoivent par texto ou par courriel, une heure ou deux après leur visite.
Tu l'apprends tout de suite, avant que ça se retrouve sur Google.
Assigne le rappel à ton gérant et vois quand le client a été joint.
Suis ton CSAT, ton NPS et ton CES d'un mois à l'autre, pour chaque établissement.
Expérience employé
Des rétroactions utiles pour ton équipe de restaurant
Pose une question à ton équipe, en mode anonyme si tu veux des réponses franches.
La salle, la cuisine et le bar voient ce que les clients disent de leur travail.
Les commentaires positifs sont transmis automatiquement par courriel à l'employé concerné.
Vois la note obtenue par chaque membre de ton équipe et comment elle évolue.
Avis Google
Plus d'avis Google pour ton restaurant
Après un bon repas, tes clients satisfaits reçoivent une invitation à laisser un avis.
Une réponse personnalisée est prête en quelques secondes, tu n'as qu'à la relire avant de publier.
Des avis récents et nombreux aident les gens du quartier à choisir ton restaurant.
Ton rapport mensuel montre ta note, tes nouveaux avis et ceux qui attendent une réponse.
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De notre communauté.
Voici ce que disent nos clients restaurateurs.
Maintenant, avec la solution InputKit, je peux analyser les besoins des clients grâce aux questionnaires automatisés en quelques minutes. Ça m'économise environ deux heures de suivi et de gestion par jour. Nous obtenons aussi environ cinq fois plus d'avis Google qu'avant. Chez InputKit, il y a toujours quelqu'un pour nous aider. Les sondages proposés sont simples d'utilisation et automatisés. Je ne pourrais plus m'en passer.
Alain Gauthier
Directeur communication et service à la clientèle chez Point S Pneu Carignan
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