Logiciel de satisfaction client pour la santé et le bien-être
Fidélise et attire de nouveaux patients grâce à des questionnaires adaptés à ton secteur. Évalue tes équipes et obtiens plus d'avis en ligne. Plus de 2000 entreprises nous font confiance.
89%
des clients apprécient que les entreprises les questionnent afin d'améliorer leurs services.
Découvre comment InputKit peut t'aider dans la santé et le bien-être
Effectue un excellent suivi de ta satisfaction client.
Attire plus de clients en établissement grâce aux avis en ligne.
Adapte tes services en te basant sur des rétroactions clients qui se traduisent par des indicateurs clairs.
Évalue et motive ton personnel en leur partageant les commentaires de tes patients.
Sauve plusieurs heures de suivis clients grâce à notre plateforme centralisée et automatisée.
Expérience patient
Des questionnaires adaptés à la santé et au bien-être
Tes patients répondent une à deux heures après leur consultation, quand c'est encore frais.
Une réponse négative déclenche une alerte et ouvre un dossier de suivi.
Les patients à risque remontent dans une liste et chacun a son suivi.
Ton CSAT, ton NPS et ton CES, mis à jour à chaque nouvelle réponse.
Expérience employé
Des rétroactions pour évaluer et motiver tes équipes de soins
Des sondages anonymes pour savoir comment ton équipe se sent vraiment.
L'accueil et chaque discipline voient les commentaires qui les concernent.
Un commentaire positif d'un patient est envoyé directement au thérapeute concerné.
Suis la satisfaction des patients de chaque thérapeute, mois après mois.
Avis Google
Des avis positifs pour attirer de nouveaux patients
InputKit invite tes patients satisfaits à laisser un avis et leur envoie un rappel.
Réponds à chaque avis en quelques clics, avec un ton qui te ressemble.
Des avis réguliers aident ton centre à ressortir quand on cherche des soins près de chez soi.
Un rapport mensuel résume ta note, tes nouveaux avis et ce qui reste à répondre.
Articles & études de cas suggérés
De notre communauté.
Voici ce que disent nos clients du secteur de la santé et du bien-être.
Depuis l'implantation d'InputKit, nos sondages précis, rapides et conviviaux nous permettent un meilleur suivi de la satisfaction de nos patients. Nous avons un taux de satisfaction client de 100% grâce à nos sondages! De plus, nos avis en ligne ont augmenté de 60% pendant les derniers mois, ce qui a considérablement augmenté notre visibilité en ligne et l'acquisition de nouveaux clients. Définitivement, je ne pourrais plus m'en passer!
Maxime Besner
Physiothérapeute et Président de la clinique Ekinox
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