Rediffusion

InputKit de bout en bout

La rediffusion du webinaire où Philippe Genois et Othmane Bouhamdi parcourent la V2 d'InputKit : les réponses aux avis Google qui reprennent ton style, le rapport concurrentiel, le fil de discussion, les rapports et les nouvelles intégrations.

Présenté le
Format
Enregistrement vidéo

Animé par

Philippe Genois

Président et cofondateur d'InputKit

Othmane Bouhamdi

Gestionnaire de compte chez InputKit

Ce qu'on a vu

Le résumé de la présentation, bloc par bloc. Clique sur un minutage pour aller directement à ce moment de la rediffusion.

  1. Pourquoi une V2

    La V1 collectait bien les avis, mais ses rapports statiques rendaient les données difficiles à exploiter. La V2 a été reconstruite avec l'IA au cœur.

    • Migration gratuite, sans perte de données
    • Les intégrations sont recréées pour toi
    • Le support peut prioriser ta migration

  2. Les nouveautés de la V2

    Une approche « intégrations d'abord » et de nouveaux outils pour suivre tes avis où que tu sois.

    • Application mobile iOS et Android
    • Slack, Microsoft Teams, Facebook Reviews et RateMD
    • Notifications réglées par chaque utilisateur
    • Widget d'avis Google pour ton site web

  3. Répondre à tes avis Google avec l'IA

    L'IA apprend ton style à partir de tes réponses passées : ton ton, tes emojis, le vouvoiement ou le tutoiement.

    • Le style s'ajuste à chaque réponse que tu modifies
    • Répondre aussi aux anciens avis, pour ton SEO local
    • Publication automatique des réponses aux avis 5 étoiles

  4. Les rapports

    Chaque donnée transmise par tes intégrations devient un segment de rapport.

    • Exportation en PDF ou en Excel
    • Les bons commentaires partagés automatiquement aux employés
    • Les commentaires négatifs acheminés en privé à un responsable

  5. Le rapport concurrentiel

    Compare tes avis Google, ton taux de collecte et tes abonnés Instagram, TikTok et Facebook à ceux de tes concurrents.

    • Veille des actualités et des promotions de tes concurrents
    • Tableau de bord personnalisable avec widgets

  6. Le fil de discussion

    Tes échanges par courriel et par texto au même endroit, dans une interface de messagerie.

    • Notes internes et attribution à un collègue
    • Fermer la boucle de rétroaction avec ta clientèle

  7. Questions et réponses

    Les questions des participants, répondues en direct par Philippe et Othmane.

    • Les ventes croisées et WhatsApp dans la V2
    • L'exportation des réponses et des rapports
    • Les rappels de sondage, maintenant automatiques

Tes animateurs

Philippe Genois

Président et cofondateur d'InputKit

Othmane Bouhamdi

Gestionnaire de compte chez InputKit