Paramaitre
Paramaitre est le logiciel de gestion d'étude utilisé par les notaires du Québec pour centraliser leurs dossiers, leur agenda et leur comptabilité. L'intégration avec InputKit permet d'envoyer un questionnaire de satisfaction lorsqu'un dossier atteint un statut précis dans Paramaitre. Le suivi client se fait ainsi sans tâche manuelle pour l'équipe.
Ce que l'intégration Paramaitre avec InputKit permet
Le déclencheur repose sur le statut des dossiers : lorsqu'un dossier atteint le statut choisi, InputKit prend le relais.
- Envoi automatique d'un questionnaire de satisfaction lorsqu'un dossier atteint un statut choisi dans Paramaitre
- Sélection des statuts qui déclenchent l'envoi, pour ne solliciter le client qu'au bon moment du dossier
- Séquences de questionnaires distinctes et délai d'envoi configurable selon le type de suivi souhaité
- Alerte en temps réel dès qu'un client se dit insatisfait, pour intervenir avant qu'il ne s'exprime publiquement
- Invitation automatique à laisser un avis Google auprès des clients satisfaits, et rapports de performance par membre de l'équipe
Prêt à connecter Paramaitre à InputKit?
Planifiez une démonstration pour découvrir comment déclencher vos questionnaires de satisfaction à partir des statuts de dossiers déjà suivis dans Paramaitre.