Logiciel NPS : Solution Net Promoter Score
Améliore ton expérience client grâce à notre logiciel NPS
Bénéficie de notre logiciel NPS afin de mesurer les métriques qui comptent pour toi. Ainsi, à la suite d'un service rendu ou d'une expérience vécue, questionne tes clients afin d'obtenir des rétroactions pertinentes qui se traduiront en indicateurs de performances révélateurs. Cela te permettra d'améliorer ton expérience client en continu. Sois proactif dans la gestion de ton entreprise : bénéficie d'InputKit, le logiciel de questionnaire de satisfaction client utilisé par plus de 2000 entreprises à travers le monde!
Assure-toi de mesurer l'évolution de ton NPS grâce à notre solution automatisée d'évaluation du NPS
1. Formule tes questions afin de déterminer tes métriques clés
2. Procède à l'envoi de tes questionnaires et garde un oeil sur l'évolution de tes métriques
3. Optimise tes pratiques d'entreprise en te basant sur les rétroactions obtenues grâce à notre solution NPS
4. Évalue en continu l'efficacité de tes changements organisationnels en suivant l'évolution de tes métriques clé
5. Diffuse tes métriques positives à l'interne pour motiver tes employés
Découvre le retour sur investissement que tu peux procurer la solution InputKit
Fais une simulation de ton retour sur investissement grâce à InputKit
À l'aide du curseur, sélectionne ton chiffre d'affaires pour estimer ton retour sur investissement
Augmentation annuelle de tes revenus avec Inputkit
Impact de l'augmentation du NPS
14 200 $
Impact des ventes croisées
18 800 $
Impact de l'augmentation des avis en ligne
28 000 $
Ce montant est une estimation basée sur les moyennes observées chez nos clients, et non une garantie de résultat.
Comment ce calcul est-il effectué ?
NPS: Une augmentation de 7 points NPS augmente les ventes de 1%. En moyenne, nos clients augmentent leur NPS de 5 points dans les 12 premiers mois. Nous augmentons donc les ventes de 0.71%. (source)
Avis Google: Une augmentation de 1 étoile sur Google entraîne une augmentation d'environ 7% du chiffre d'affaires. En moyenne, nos clients augmentent leur côte de 0.2 étoile dans les 12 premiers mois. Nous augmentons donc les ventes de 1.4%. (source)
Ventes croisées: En moyenne, 9.4% des clients cochent un service additionnel et 10% d'entre eux convertissent en vente. En moyenne, les ventes croisées augmentent les ventes de nos clients de 0.94%.
Améliore ton expérience client dès aujourd'hui
Planifie une démonstration gratuite. Découvre Inputkit en 15 minutes, au moment qui te convient