Lightspeed
Lightspeed est une plateforme de point de vente et de commerce utilisée par des détaillants, des restaurants et des clubs de golf pour vendre en boutique comme en ligne. L’intégration avec InputKit permet d’enchaîner un questionnaire de satisfaction après une transaction complétée. Le sondage part de lui-même, sans que le personnel en caisse ait à y penser.
Ce que l’intégration Lightspeed avec InputKit permet
L’intégration avec Lightspeed permet de déclencher des envois InputKit à partir des transactions enregistrées dans votre point de vente.
- Questionnaire InputKit déclenché automatiquement après une transaction complétée dans Lightspeed
- Délai d’envoi déterminé pour chacune de vos séquences, par courriel ou par texto
- Mesure de la satisfaction par employé, avec des rapports de performance individuels
- Alertes en temps réel lorsqu’un client se dit insatisfait, pour intervenir avant que la situation s’aggrave
- Invitation des clients satisfaits à laisser un avis Google, directement à la suite du questionnaire
Prêt à connecter Lightspeed à InputKit?
Planifiez une démonstration pour découvrir comment mesurer la satisfaction de vos clients après chaque transaction enregistrée dans Lightspeed.