GEM-CAR
GEM-CAR est un logiciel de gestion d'atelier utilisé par les garages, les centres de pneus et les gestionnaires de flotte. L'intégration avec InputKit permet de transmettre les données de GEM-CAR pour automatiser le suivi de l'expérience client après le passage au garage, sans effort supplémentaire au comptoir.
Ce que l'intégration GEM-CAR avec InputKit permet
Les données transmises par GEM-CAR alimentent vos séquences InputKit, une fois la connexion établie entre les deux systèmes.
- Envoi automatique d'un questionnaire de satisfaction au client après son passage à l'atelier
- Aucune liste à exporter ni relance à faire par l'équipe du comptoir de service
- Alertes en temps réel en cas d'insatisfaction, pour rappeler le client avant qu'il publie un avis négatif
- Rapports de performance par conseiller technique et par succursale
- Invitations aux avis Google auprès des clients satisfaits, pour renforcer la visibilité locale du garage
Prêt à connecter GEM-CAR à InputKit?
Planifiez une démonstration pour découvrir comment suivre la satisfaction de vos clients après chaque visite à l'atelier.