
Étude de cas
- +8
- Augmentation du NPS depuis l'implantation InputKit
- 7×
- plus d'avis Google collectés par mois
800k$
Impact estimé sur les revenus depuis le lancement
76.9x
Augmentation de l'acquisition mensuelle de nouveaux clients
10-15
Clients mécontents récupérés mensuellement



Date: 11 octobre 2024
Avant d'utiliser InputKit, on avait peu d'outils pour mesurer la satisfaction de nos clients. InputKit, ça a transformé notre manière de recueillir les avis. La solution agit comme un employé supplémentaire qui travaille constamment en arrière-plan pour nous fournir du feedback. Depuis son utilisation, on a constaté une augmentation de 30 à 40 % de nos appels. En toute honnêteté, je pourrais pas me passer d'InputKit aujourd'hui. Ça a littéralement changé la donne pour notre entreprise.
Maxime Dufault
Directeur général, Clinique privée LeBlanc Savaria
Montréal
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