Daylite
Daylite est un logiciel de gestion de la relation client et de projets conçu pour Mac, iPhone et iPad par Marketcircle. Il est utilisé par des entreprises de services qui suivent leurs contacts, leurs opportunités et leurs projets au même endroit. L'intégration avec InputKit permet d'envoyer automatiquement vos séquences de questionnaires à partir de certains événements enregistrés dans Daylite, par exemple une opportunité gagnée ou un projet complété.
Ce que l'intégration Daylite avec InputKit permet
Les événements enregistrés dans Daylite déclenchent la séquence InputKit correspondante, sans intervention de votre équipe.
- Envoi automatique d'une séquence InputKit lorsqu'une opportunité est gagnée dans Daylite
- Déclenchement possible à la fin d'un projet, pour mesurer l'expérience de livraison
- Délai d'envoi ajustable pour chaque déclencheur, afin de rejoindre le client au bon moment
- Rapports de satisfaction par responsable de dossier ou par équipe, à partir des réponses reçues
- Alertes en temps réel en cas d'insatisfaction et invitations aux avis Google pour les clients satisfaits
Prêt à connecter Daylite à InputKit?
Planifiez une démonstration pour découvrir comment automatiser vos suivis clients à partir des opportunités et des projets déjà suivis dans Daylite.