DataCandy
DataCandy est une plateforme canadienne de cartes-cadeaux et de programmes de fidélité utilisée par des restaurants, des détaillants, des spas et des centres de conditionnement physique. L'intégration avec InputKit permet d'envoyer automatiquement vos séquences de questionnaires à partir de certains événements enregistrés dans DataCandy, par exemple une transaction portée au compte d'un membre.
Ce que l'intégration DataCandy avec InputKit permet
Les événements enregistrés dans DataCandy déclenchent la séquence InputKit correspondante, sans intervention de votre équipe.
- Envoi automatique d'une séquence InputKit après une transaction enregistrée dans DataCandy
- Mesure de l'expérience vécue en succursale par les membres de votre programme de fidélité
- Délai d'envoi ajustable pour chaque déclencheur, afin de rejoindre le client au bon moment
- Rapports de satisfaction par succursale ou par employé, à partir des réponses reçues
- Alertes en temps réel en cas d'insatisfaction et invitations aux avis Google pour les clients satisfaits
Prêt à connecter DataCandy à InputKit?
Planifiez une démonstration pour découvrir comment automatiser vos suivis clients à partir des transactions déjà enregistrées dans DataCandy.