Nouvelle fonctionnalité – Empêchez les courriels trop fréquents pour le même client

Cette nouvelle fonctionnalité résout un problème que presque tous nos utilisateurs ont.

Voici ce qui se passe :

Vous avez configuré une intégration pour automatiser les envois à vos clients, ce qui est formidable.

Toutefois, l’événement déclencheur (qui demande à InputKit d’envoyer une séquence par courrier électronique) que vous avez choisi dans votre CRM (ou d’autres outils) n’est pas fiable à 100%. Ce même événement peut être déclenché plusieurs fois dans un court laps de temps, ce qui occasionnerait certains clients à recevoir trop d’e-mails.

Vous avez besoin d’un moyen d’empêcher cela.

C’est exactement ce que nous avons fait. Vous avez maintenant une option dans les paramètres de votre entreprise (https://app.inputkit.io/#/settings/company) dans laquelle vous pouvez définir l’intervalle minimal entre deux envois au même client. (Voir l’image ci-jointe)

Ce paramètre affecte tous les envois groupés et automatisés (Zapier, Webhook, importation CSV, importation copier / coller). En d’autres termes, cela affecte tous les envois sauf ceux manuellement 1 à 1.